Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Titolare del trattamento

2. Dati personali raccolti

In fase di registrazione e utilizzo del servizio di prenotazione online, il sito raccoglie esclusivamente i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

Non vengono raccolti dati particolari (categorie speciali ai sensi dell’art. 9 GDPR), dati di minori, né informazioni di pagamento.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per la seguente unica finalità:

• Gestione degli appuntamenti — conferma, modifica, cancellazione e comunicazioni operative relative alle prenotazioni effettuate presso Graffie Carezze.
  Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o analisi statistica.

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici adeguati a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Non vengono effettuati trattamenti automatizzati né decisioni automatizzate.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto con il cliente e, al termine, cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.

5. Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono ceduti, venduti né comunicati a soggetti terzi per finalità proprie di questi ultimi. Non sono previsti trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea.

L’accesso ai dati è limitato al titolare del trattamento e, ove necessario, a soggetti che agiscono per suo conto come responsabili del trattamento (es. fornitore di hosting), vincolati da appositi accordi.

6. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• Rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”, art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento in determinati casi (art. 18 GDPR)
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi (art. 21 GDPR)
• Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la licità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti è sufficiente contattare il titolare all’indirizzo info@graffiecarezze.com. Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Diritto di reclamo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il Regolamento UE 2016/679.

8. Cookie

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito si rimanda alla Cookie Policy.

9. Aggiornamenti alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o operative. La versione vigente è sempre consultabile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.